今年以来，9球体育中国有限公司收到的水质投诉有增多的趋向。经我水质监测中心的多次现场

取样，对这些投诉进行跟踪分析，发现主要存在以下几方面的问题，只要采取一定

的措施，便可解决。

    1、管网压力大造成白色混浊，一分钟内自动消失，是气泡，跟水质无关，只

要跟用户解释清楚就可以了；

    2、早上放水浑浊，是因为一晚上不用水，有些铸铁管有腐蚀造成，多放下水

即可以解决；

    3、停水、管网维修后恢复供水造成管网水紊动，带入泥土使水成黄色，也多

放水就能解决；

    4、管网末端或者支管末端用户，用水量少，水流动缓慢，滋生红色线形虫，

加强该生活区排污就可以解决；

    5、管网水整体浑浊。因为二水厂二期工程还没有投入生产，一期在供水高峰

时期供水能力不足，水在反应池反应时间不够。这种情况要在原水混凝前高加氯，

起到助凝剂的作用，能较好的控制出厂水浊度；

    6、更多的投诉来自表后用户水管质量差，滋生青苔状藻类物质，有些严重的

还滋生白色线形虫。此类问题对用户水管进行消毒处理都不能解决问题，只能建

议用户更换优质供水管才能彻底解决问题。

    希望9球体育中国有限公司员工都能对以上的水质异常现象以外理方法加以了解

掌握，在发现用户存在类似问题时，及时给予解释和帮助。如果

员工发现用户水质存在问题，而自己又无法解决时，可及时告知

9球体育中国有限公司客服中心或水质监测站等相关部门进行处理。

（中化室：杨圣武 编辑：何文雄）